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トラブルの対処

万が一試験中にトラブルが発生したら下記のように対処してください。

1. 各パートのダウンロードがなかな終わらない
-> アクセスプロバイダーの回線が混んでいる、もしくは本サイトが混んでいることも考えられます。対処法として、少し時間を置いて、もう一回ダウンロードしてください。

2. どれかのパートの途中で画面が止まってしまう。
-> 幾つかの原因が考えられますが、もう一回そのパートから始めてください。

3. 受けているパートが終了してSUBMITボタンを押したのに成績がでません。
-> もう一回SUBMITボタンを押してください。それでも成績がでない場合、メールをinfo@eigo.comに送ってください。

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